サポートについて
コピー機・プリンター・FAX修理依頼の方
（コニカミノルタ、キャノン、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン）
オフィス機器やIT機器の故障・不具合は仕事を停滞させないためにも一刻も早く解消したい。
お客様のニーズに応えるべく仙台・東京それぞれにサービス拠点を設けています。
仙台支店
自社エンジニアを仙台及び大崎に配置。
仙台及び仙台周辺地域・仙南地域を仙台技術センターで、大崎及び大崎周辺地域・仙北地域を大崎営業所にてカバーし、宮城県全域において、キメの細かいサービスを提供できるよう、日々努力いたしております。
写光オフィスパートナーズ
仙台技術センター
TEL：022-231-7191
受付時間：9:00～18:00 (土日祝除く)
写光オフィスパートナーズ株式会社 修理受付担当におつなぎ致します。
東京支店
東京支店で購入されたコピー機のサポートについては、ＯＡ機器全般のメンテナンスを専門とする写光テクノサービス株式会社が担当しています。
写光テクノサービス株式会社
TEL：0120-033-346
受付時間：9:00～18:00 (土日祝除く)
写光オフィスパートナーズ株式会社 修理受付担当におつなぎ致します。
サポート
仙台支店お問い合わせ窓口
-
電話でお問い合わせ
022-762-7441
-
FAXでお問い合わせ
022-762-7440
東京支店お問い合わせ窓口
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電話でお問い合わせ
03-3834-7811
-
FAXでお問い合わせ
03-3834-7840
リモートサポート
お取り引きのあるお客様を対象に、リモートサポートを行っています。
- ●対象のお客様：リモートサポートサービスご加入またはお取引が行われているお客様
- ●サポート内容：メールが受信できない、プリンターに印刷できなない、KonicaMinolta製スキャナーの設定をして欲しいなどPCの障害からの復旧
- ●ご利用：利用規約への同意・事前登録いただいた後、専用アプリ（Team Viewer）をダウンロードしてご利用
サポートリンク集
コピー機メーカードライバーダウンロードページ
パソコンメーカーサポートページ
パソコン関連周辺機器メーカーサポートページ
ソフトウェアメーカーページ
FAQ
よくあるご質問
- アプリに関すること
- PCに関すること
- コピー機に関すること
- その他
- 2024/05/10コワークドライブ 起動時に「このページに到達できません」がブラウザに表示されてしまう
- 2024/04/26コワークドライブ 電子帳簿保存法 電子取引対応に使用する方法
- 2024/04/04コワークドライブ 使い始めるまでの流れ
- 2024/04/02コワークドライブ プロジェクトフォルダを終了する場合
- 2024/04/01コワークドライブ プロジェクトフォルダ 社外メンバー登録
- 2024/03/29コワークドライブ プロジェクトフォルダ
- 2024/03/26コワークドライブ ドライブ文字を変更したい
- 2024/03/25コワークドライブ ストレージサービスドライブ インストール
- 2024/03/25コワークドライブ 2段階認証設定について
- 2024/03/22ESETサポート期間について
- 2024/03/21Outlook365 メールメッセージをテキスト表示のみにする
- 2024/03/21Outlook365が起動しない
- 2023/06/26Microsoft Teamsのマイク音声が相手に届かない
- 2024/10/22Windows 11 24H2に更新した後、エクセルで印刷をしようとすると印刷中と表示が出たまま固まる現象
- 2024/10/22Windows 11 24H2に更新するとエクセルから印刷ができなくなる
- 2024/07/16Veritas System Recovery 古いバックアップセットの削除方法
- 2024/04/05Windows リモートデスクトップ接続
- 2024/03/22Windows Server Workgroup環境で、共有フォルダにアクセスしたら「パスワードの有効期限が切れています」と表示された場合
- 2023/07/05【ホスティング】Gmailへのメール送信でエラーが発生する事象について
- 2023/06/23Excelファイルをネットワーク上で開くときマクロ等がブロックされてしまう
- 2023/06/23Adobe Reader がインストールに失敗する
- 2023/06/23スキャナーからの取込みができなくなった
